Sık Sorulan Sorular
Telefonla sayım, paketler, e-fatura, veri güvenliği ve destek hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız soruyu 0332 420 02 22 numarasından ya da WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Ürün ve kullanım
Stok Sayım Programı nedir, hangi uygulamayla çalışır?
Stok Sayım Programı, Önmuhasebeciniz - Ön Muhasebe uygulamasıyla telefondan barkodlu stok sayımını anlatan tanıtım ve rehber sitesidir. Sayım, stok, fatura ve cari kayıtları aynı uygulamada tutulur. Uygulama web, iOS, Android, Windows ve macOS'ta aynı hesapla çalışır.
El terminali ya da barkod okuyucu almam gerekir mi?
Hayır. Telefonun kamerası barkod okuyucu olarak çalışır; kamerası olan bir akıllı telefon yeterlidir. Elinizde USB veya Bluetooth barkod okuyucu ya da el terminali varsa onu da kullanabilirsiniz; bu destek ücretsiz ve Pro pakette aynıdır.
Ürün listemi tek tek girmem mi gerekir?
Hayır. Ürünleriniz Excel'deyse 100.000 satıra kadar listeyi toplu olarak aktarırsınız. Stok kartında barkod, stok kodu, raf, birim, grup, alış ve satış fiyatı, KDV/ÖTV ve minimum stok alanları bulunur.
Birden fazla kişi aynı hesapla çalışabilir mi?
Evet. Çoklu kullanıcı ücretsiz pakette de vardır; ekipteki herkes kendi kullanıcısıyla sayar ve sonuçlar web paneline düşer. Kimin neyi yapabileceğini yetki seviyeleriyle ayırmak (rol yönetimi) Pro pakettedir.
Kasa, banka ve çek-senet takibi var mı? Banka hareketleri otomatik gelir mi?
Kasa, banka hesabı ve çek-senet takibi ücretsiz ve Pro pakette vardır. Otomatik banka entegrasyonu yoktur; banka hesap hareketleri programa elle kaydedilir.
Stok sayımı
Sayım için internet bağlantısı gerekir mi?
Evet. Uygulama internet bağlantısı gerektirir; çevrimdışı mod yoktur. Sayım sırasında telefon Wi-Fi ya da mobil veriyle bağlı olmalıdır. Bodrum kat, soğuk oda ya da depo arkası gibi çekmeyen alanlarınız varsa sayımdan önce bağlantıyı test edin, gerekirse oraya bir Wi-Fi erişim noktası koyun.
Depoda bağlantı zayıfsa sayım nasıl planlanır?Sayım sırasında farkı görebilir miyim?
Evet. Sayımı başlattığınızda sistemdeki miktar her ürün için gelir, sayılan miktarı girdiğinizde fark hesaplanır. Belirlediğiniz eşiği aşan farklarda yerinde uyarı alırsınız; eşik dışı kalan kalemler işaretlenir ve tek dokunuşla yeniden sayılır.
Sayım bitince stok kayıtları nasıl düzeltilir?
Sayım özetinde sayılan, farklı, fazla ve eksik ürünleri görürsünüz. “Eşitle ve Tamamla” ile stok kayıtları sayılan miktara çekilir; sayılmayan ürünleri sıfırlamak isteğe bağlıdır. İsterseniz eşitleme seçtiğiniz cariye de işlenir.
Sayım sonuçlarını Excel'e aktarabilir miyim, hangi raporlar var?
Evet. Sayım sonuçlarını ve fark raporlarını Excel'e aktarırsınız. Raporlar şunlardır: kategori bazlı fark özeti, en fazla kayıp yaşanan ürün grupları, ekip tamamlama süreleri ve lokasyon bazlı rapor.
Birden fazla depo ya da şubenin sayımını ayrı yapabilir miyim?
Evet. Çoklu depo ve şube desteği vardır; sayımı başlatırken hangi deponun sayılacağını seçersiniz. Depolar arasında taşınan ürünü stok kartından transferle kaydedersiniz.
Barkodu olmayan ürünleri nasıl sayarım?
Barkodsuz ya da barkodu okunmayan ürünü uygulamada adından veya stok kodundan bulup miktarı girersiniz. Nalbur, yedek parça ve şantiye deposu gibi barkodsuz ürünün çok olduğu işletmeler için sektör sayfalarında ayrıntılı örnekler var.
Sektöre göre stok sayımıPlan ve fiyat
Ücretsiz pakette neler var, süre sınırı var mı?
Ücretsiz paketin süre sınırı yoktur: 50 stok, 50 cari ve son 30 günde 100 fatura sınırı içinde kullanırsınız. Telefonla barkodlu sayım, çoklu depo ve şube, Excel'e aktarma ve çoklu kullanıcı ücretsiz pakette de vardır. Hesap açarken kredi kartı istenmez.
Pro paketin fiyatı ne kadar, neleri kapsar?
Pro paketin yıllık ücreti 6.500 ₺ + KDV. Pakete şunlar dahildir: sınırsız stok, cari ve fatura; e-Fatura ve e-Arşiv (GİB'e gönderim); gelişmiş raporlar; çoklu kullanıcı ve yetki seviyeleri (rol yönetimi); öncelikli destek. Yıllık abonelik, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Fiyatlandırma ve paket karşılaştırmasıNe zaman Pro pakete geçmem gerekir?
Ürün sayınız 50'yi, cari sayınız 50'yi ya da son 30 günde kestiğiniz fatura 100'ü aştığında; e-fatura veya e-arşiv kesmeniz gerektiğinde ya da kullanıcılara farklı yetki vermek istediğinizde Pro pakete geçersiniz. Bu sınırlara gelmediyseniz ücretsiz pakette kalabilirsiniz.
Satın almadan önce deneyebilir miyim?
Evet. Demo hesapla, hesap açmadan örnek verilerle uygulamayı inceleyebilirsiniz; demo hesapta yapılan değişiklikler kaydedilmez. Kendi verinizle denemek için ücretsiz paketle başlarsınız.
Kayıt olmadan kullanmaya başlayabilir miyim?
Evet. Uygulamayı kayıt olmadan, misafir modunda kullanmaya başlayabilirsiniz. Hesap açmaya karar verdiğinizde de kredi kartı istenmez. Yalnız örnek verilere bakmak istiyorsanız demo hesabı kullanabilirsiniz.
Fatura ve e-belge
Ücretsiz pakette fatura kesebilir miyim?
Evet, son 30 günde 100 faturaya kadar. Ücretsiz pakette faturalar PDF olarak oluşturulup paylaşılır; GİB'e e-fatura ve e-arşiv gönderimi Pro pakettedir.
e-Fatura ve e-Arşiv hangi pakette var?
Yalnız Pro pakette; e-fatura ve e-arşiv belgeleri GİB'e bu paketle gönderilir. Ücretsiz pakette e-belge yoktur, faturalar PDF olarak oluşturulup paylaşılır.
Fatura kesince stok düşer mi?
Evet. Fatura kestiğinizde ya da hızlı satışta barkodu okuttuğunuzda satılan miktar stoktan anında düşer. Stok sayımı, bu kayıtla raftaki miktar arasındaki farkı gösterir.
Veri, güvenlik ve KVKK
Verilerim nerede tutulur, güvende mi?
Sayım, stok, fatura ve cari verileriniz Önmuhasebeciniz hesabınızda tutulur; bu site yalnız tanıtım ve rehber sitesidir. Veriler uçtan uca şifrelenir; altyapı KVKK ve GDPR ile uyumludur.
Bu sitede hangi kişisel verilerim işleniyor?
“Sizi arayalım” formunu doldurursanız adınız (isteğe bağlı), cep telefonunuz ve formu gönderdiğiniz sayfanın adresi yalnız geri arama talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Google Analytics çerezleri yalnız çerez banner'ında “Kabul et” derseniz yüklenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Çerez Politikası'nda.
KVKK Aydınlatma MetniKVKK kapsamındaki haklarım için nereye başvururum?
Veri sorumlusu Mkosoft Yazılım Anonim Şirketi'dir. Talebinizi destek@onmuhasebeciniz.com adresine e-postayla ya da şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Haklarınız ve başvuru yollarıDestek ve iletişim
Size nasıl ulaşırım, çalışma saatleriniz nedir?
Bizi 0332 420 02 22 numarasından arayabilir, aynı numaraya WhatsApp'tan yazabilir ya da destek@onmuhasebeciniz.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: hafta içi 09:00–18:00.
Pro pakette destek farklı mı?
Evet, Pro pakette öncelikli destek vardır. Ücretsiz paketi kullanırken de telefon, WhatsApp ve e-postayla bize ulaşabilirsiniz.